Гарантии & Возврат

 

100% гарантия возврата денег без объяснения причин!

Если по каким-либо причинам Вы недовольны товаром (не подошёл размер, например), мы вернем за него деньги. Сначала предложим обменять его на другой, разумеется, но если вы будете упрямится – вернем деньги.

Срок возврата средств - в течении 5 рабочих дней.

В случае обнаружения производственного дефекта перед возвратом пожалуйста постарайтесь представить себе, что так и задумано. Если не получается, следующий шаг, который мы рекомендуем предпринять – попытаться зарисовать пятно краски маркером либо вырезать некрасивое место. Если и это не получится, то мы примем товар обратно, после его проверки - вернем вам деньги.

Осуществить возврат товара можно в течение 14 дней после его приобретения согласно «Закону о защите прав потребителя», связавшись с нами.

Возвращаемый товар должен иметь «товарный» вид: без следов носки, пятен, дыр, тонального крема и т.д. Наличие упаковки не обязательно.

Квитанция об оплате желательна, но не обязательна.

Документ под названием «Заявление» тоже писать не нужно.

При возврате товара, мы возмещаем только стоимость товара, при этом стоимость доставки товара и чаевых курьеру возврату не подлежит.

В случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается клиентом.

Не подлежат возврату (Постановление № 172 от 19 марта 1994 г.):

  • Чулочно-носочные и трикотажные бельевые изделия.
  • Предметы личной гигиены (заколки, вибраторы и другие аналогичные товары).
  • Индивидуальный пошив. Индивидуально изготовленные или пошитые вещи не подлежит возврату либо обмену, кроме случаев явного производственного дефекта.